CloudCone的鬼才运营：提前 10 小时通知“机房物理搬迁”，还说不服不给退款？
直接给我气笑了的通知邮件
今天早上一上班，邮箱里突然躺进了一封来自 CloudCone 的邮件，标题写着：[Important Notice] Scheduled Collocation Migration Details。
幸亏点开时我没喝水，点进去一看，直接直接给我气笑了。
CloudCone 宣布要对洛杉矶机房的所有 VPS 进行物理机房迁移。注意，这可不是什么热迁移，也不是内网数据同步，而是“物理意义上的搬家”：邮件里说他们要把 200 多个服务器机架及相关硬件在物理意义上的拆走、打包、运输到新机房，然后重新上架、接线、通电、配置环境。
机房物理搬迁服务器没啥稀奇的，关键是他们给出的搬家时间和通知时间。
只留 10 小时准备时间的“突袭”搬迁
你们看啊
我收到邮件的时间是北京时间（UTC+8）7 月 7 日 22:39。
折算成机房所在的太平洋时间（PST/PDT），大概是 7 月 7 日上午 07:39。
那他们计划什么时候开始切断电源呢？
邮件里写着：05:00 PM PST 准时开始断电，05:30 PM 开始物理下架。
也就是说，从他们发出这封“重要通知”到正式拔掉服务器电源，中间一共只给我留了不到 10 个小时时间。对于他们来说是当天早上7点半上班时发通知邮件，当前5点下班就拔电源搬家。
对于身处东八区的我们来说，他们断电的时间（PST 17:00），是我们这边的次日（7月8日）早上 9点左右。合着我昨晚没有在深夜修仙，保持了健康作息的行为，导致在我完全不知情的情况下，在新一天要面对一个已经断电、正在被塞进卡车里运输的服务器。
更何况，这还不是一次短暂的服务中断。CloudCone 在邮件的 FAQ 里也说了：由于涉及 200 多个服务器的物理搬迁，整套流程走完，预计的宕机时间可能长达 24 小时。（以我对他们运维水平的了解，24小时肯定搞不定）
这可是动辄两百多个机柜的机房整体大搬迁啊！合同的谈判、新机房的准备、物流的对接，这些流程少说也得提前几周甚至几个月准备，绝对不可能是发通知的当天一拍脑门才谈好的。
既然早有搬迁计划，提前一周甚至三天发个通知，在流程上有任何难度吗？没有！
那我不禁要用最大的恶意揣测一下了：难道是因为害怕提前通知了，大家一听说要断电停机 24 小时，纷纷选择退款、关机、把业务迁到竞争对手那里，导致用户大面积流失吧？所以才故意拖到当天、只留 10 个小时，搞一场“闪电突袭式”搬家。这点时间，用户连找个新 VPS、把几十上百 G 的数据同步过去的时间都不够。用极限时间“绑架”用户的数据，不给用户备份数据的时间，从而堵死了任何迁移数据走人的可能性。
流氓条款：不接受迁移？那正好，你自己走吧，不退款！
翻开他们在邮件里的 FAQ 第 5 条：
Q: What happens if I choose not to proceed with the migration?
Unfortunately, if you do not wish to continue with the migration, the user would have to cancel the service without a refund. Please note that this migration does not breach the service location promise, as your service will remain hosted within the city of Los Angeles, USA, within a brand new state-of-the-art data center facility.
大意是说：如果你不希望服务被迁移，那不好意思，你只能自己去后台取消服务，而且我们一分钱都不会退给你，因为我们进行服务器搬迁并没有违约，反倒是你提前终止服务违约了。
明明是 CloudCone 单方面无法履行原有的服务协议，结果用户不想受这窝囊气、想退款走人居然成了“用户主动取消”。这逻辑高低得是个商业鬼才才能写得出来：
- 用 10 个小时的极限时间差逼我来不及转出数据。（我只能忍着起码一天一夜的停机和硬件损坏风险任由他们折腾）
- 用“不予退款”的流氓条款直接扣下我机器的剩余价值。（要么我自己走人，白送他们剩余的租金。）
反正不管怎样，CloudCone 横竖不亏。
作为一家主打高性价比的 VPS 服务商，大家平时对 CloudCone 的网络偶尔抽风啊、机器性能一般啊、工单回复极慢啊，也都有心理预期，毕竟价格摆在那里是不，要啥自行车。
但“便宜”不等于可以把运维和运营视作儿戏吧。如此巨大的基础设施的物理迁移行为，在业界，提前一周乃至一个月通知、并提供多次进度提醒是基本常识。像这样“早上上班发通知、下班就拔线、搬车拉走”的粗暴作风，真配得的上“鬼才运营”的称号。
别赌阿三服务商的人品，跨平台异地备份才是硬道理
自从上次他们被黑导致所有服务器都被格式化之后，我就把能搬走的服务都搬走了，自用的只剩下一台大盘鸡（还有两台是帮人代购代运维的），因为我实在找不到其他的，能给这么大硬盘和内存还1年只要我 20 多刀的 VPS 了。
哎，这次事件也算是再次提醒了我们这些独立开发者和站长：永远不要把鸡蛋放在同一个篮子里，更不要对高性价比主机的在线率抱有任何期待。 自动化的异地跨服务商备份是必须要搞的。毕竟你永远不知道，你的服务商会不会在某个夜黑风高夜，只留给你 9 个多小时，然后把你整台服务器抗在肩上连夜跑路搬家了。
PS：以后标题图是AI画的这件事，就不单独写AI辅助创作声明了，这些图一看也不可能是我自己画的
更新一下吐槽
- 好消息：现在是20260708 23:00，他们在晚上20:00左右完成了对我小鸡所在服务器的搬家，并启动了服务器，我的小鸡已经恢复运行了。（根据他们的状态页，还有机器没上线）
- 坏消息：上游交换机配置有问题，他们还在修，1、IPv6 是残废状态，封包能进不能出。2、上游估计比之前套多了一层隧道或者上游交换机的 MSS 自动修改没开，导致小鸡以默认的 MTU = 1500 发包时，会因为包过大而发不出去。所以我只能自己手动配置网卡把 IPv6 关了、MTU 调到 1420 。还是熟悉的一言难尽的运维技术水平。
- 绝了，居然还没彻底修好，收到了 CloudCone 的邮件，建议用户执行
ip link set dev eth0 mtu 1400，这不是进入交换机，把 MSS 自动修改功能打开就好了吗？总不能是他们的垃圾交换机完全没提供这个功能吧。
CloudCone 网络问题的临时解决办法（并不是解决，只是改善）
- 反复尝试登录你的SSH，一定几率下会成功链接的到服务器（或者用CloudCone后台网页vnc）
-
在终端输入
ping -M do -s 1400 www.google.com，看下能不能ping通谷歌（也可以试试其他数字比如1420、1450、1470等稍大的数值，1400 是最保守的参数） -
如果确定可以ping通的话
-
如果你使用的是 Ubuntu / Debian：打开
/etc/netplan/目录下的.yaml配置文件（名字通常叫 50-cloud-init.yaml 或 01-netcfg.yaml之类的，你就改那个数字最大的文件）在你的网卡（如eth0）下面缩进加上mtu: 1400，保存退出后执行：netplan apply类似这样：network: version: 2 ethernets: eth0: dhcp4: true # 这行只是示例，不要照抄 mtu: 1400 # <--- 加在这一行 -
如果你使用的是 CentOS / RHEL: 打开
/etc/sysconfig/network-scripts/目录下的ifcfg-eth*配置文件。在文件末尾新起一行，加上MTU="1400"，保存退出后，重启网络：systemctl restart network。
- 这个操作能有什么作用呢，不过是将你的小鸡消失的比例从95%以上降到到了20%以下罢了。放心吧，你就算把 MTU 设置成 1000 ，该断的时候也要断。
初然忆
2026-07-10 20:11
狗屎一样的服务态度
去年夏天
2026-07-11 10:20
他家与其说狗屎一样的服务态度，不如说：压根就没有客户服务这种东西，发工单和没发一样，反正都解决不了问题
noob
2026-07-10 18:47
没绷住，又挂了😓
noob
2026-07-11 18:12
更加没绷住了，周末人家不上班
CC007
2026-07-10 09:52
你们的都恢复了么？ 目前我的还没有恢复，真坑
去年夏天
2026-07-10 10:05
看他们通告目前存在两个问题：
1、虽然大多数机器都在线，但一些用户报告存在问题。正在对此进行调查
2、洛杉矶基础设施中部分服务出现的间歇性网络超时和SSL/TLS连接问题
总之没彻底搞好，看运气
dousha
2026-07-09 19:17
之前 RackNerd 搬迁的时候 (2026-05-22) 倒是给了不到 3 天的提前通知；不过机房所在的大楼跳闸炸了磁盘阵列 (2024-10-25) 这茬是真一点提前量都没有，数据也是一点不剩，最后给了一个月的赔偿。只能感叹灵车还是得多备份
去年夏天
2026-07-09 20:47
可不，说炸就炸，我还遇到过raid5都给我炸没了的（4盘，坏了1快，新盘插进去正重建阵列呢，又炸了1块，数据彻底GG）
houseschan
2026-07-09 23:30
多年前在广发银行当运维也试过Raid5坏两盘。银行没法修，就请了国外的修复专家，人家把硬盘放冷冻柜里抢救数据。我最近也在抢救一个硬盘，按照gemini的建议，磁盘放冰箱了，不过没啥用。。。
noob
2026-07-09 16:42
好家伙，我才想起来为啥这博客版式这么眼熟。原来WSA那篇帖子也是博主你写的哇😂
膜大佬
acevs
2026-07-09 15:26
流程没有问题。哈哈~
去年夏天
2026-07-09 15:37
“就说有没有提前通知吧，提前10个小时那也是提前通知了”
石樱灯笼
2026-07-09 14:54
我这几十年的经验告诉我，越是依靠口碑营销打出来的品牌，本质上越是狗屎。
而CloudCone的口碑是真的够「好」，基本上我没RSS订阅的博客，有一半以上「吹」过这玩意。所以我早早就避雷了。
去年夏天
2026-07-09 15:36
他家有个啥口碑，唯一正向口碑就是促销时够便宜，负向的口碑十分稳定，出了名的客服约等于没有，机器性能拉跨3核的不如别人家1核的，除非管你要钱的，不然工单十天半个月都不回。（其实他家软文多是因为AFF给的高，板瓦，VU，CC，RN这些高AFF的机器软文都挺多的）
只是之前他家只是的口碑主要拉跨在客服和机器性能上，机器本身还算稳定，突出一个：谁都别理谁，一切岁月静好。结果现在动不动就什么被入侵啊，强制换IP呀，突袭搬家呀。
PS：“我这几十年的经验”，感觉你都五六十了的感觉，咱俩就错了几岁吧，大哥别这样，显的老气横秋的😂
noob
2026-07-09 15:48
AFF是啥啊？
去年夏天
2026-07-09 15:56
AFF=Affiliate 的缩写，意思是推广返利链接。当用户通过带有 AFF 标识的专属链接进行注册或购买时，推广者可以获得商家的佣金奖励。（比如你通过我的 AFF 购买 CloudCone 的服务器，我可以的得到你付款金额的 30% 的返利，再换个说法就是「只要每年能忽悠来3、4个人掏钱，等于自己白嫖了一年服务器」）
石樱灯笼
2026-07-09 16:11
「口碑」就是人为了AFF什么瞎话都敢吹。
这玩意要不是在国内属于灰色服务，那他家的服务估计连快手抖音短视频上都能霸到第一。其他几家都做返利，但没有像他家用户一样这么不要脸的。
去年夏天
2026-07-09 16:44
毕竟他家30%返利，每年只要能忽悠来3、4个人，直接就等于白嫖了。
忽悠的好的，一个月挣个上千块也不是问题（据我所知最开始发的早点的那批人，有月入上万的）
noob
2026-07-09 11:22
大佬有其它类似的服务商推荐吗？
去年夏天
2026-07-09 11:29
和CloudCone类似的，也就RackNerd了吧，
houseschan
2026-07-09 12:50
RackNerd用过一次（一年），没有免费换IP的次数，也没有试用的机会，买了就不能退款。CloudCone前7天试用不好使的话，还可以申请退款。
初然忆
2026-07-10 20:10
有免费换IP的次数，我买的是去年黑色星期五活动的机子。
noob
2026-07-09 10:55
你的机子已经恢复访问了吗？为啥我的机子还是无法访问？我现在连官方的管理页面都打不开
去年夏天
2026-07-09 11:01
恢复了，大概是昨晚19:50左右恢复的第一台，其余2台在大概22点恢复的。我看网上交流的最早有昨天下午15、16点就恢复的。
noob
2026-07-09 10:35
昨晚就恢复访问了吗？我到现在都还访问不到我的机子，网页登陆页面我也打不开，是我个人问题吗？
去年夏天
2026-07-09 10:43
从status看，还没彻底搬完，他们昨天说的是50%的机器已经上线，并且机房网络问题还没彻底解决（应该就是文章末尾说的网络问题）
noob
2026-07-09 10:56
哦哦好的好的感谢
houseschan
2026-07-09 10:31
你已经恢复了，真羡慕。我昨天10:24开始挂掉，现在10:30还没恢复，都超过1天了。
去年夏天
2026-07-09 10:41
从CC的status看还有一些机柜没上线，他昨天说的是50%的已经上线
Hary
2026-07-09 09:13
搬到新家是不是ip就要变了，那原本的数据应该还在的吧，这操作就没想让备份，就是给接下来的宕机发个通知相当于
去年夏天
2026-07-09 09:27
1、IP不变，从后续MTU故障看，应该是套了一层隧道直接从旧机房拉到新机房，机器的IP都是不变的。
2、按说只要他们小心点别把机柜磕地上啥的，理论上数据是安全。
3、主要是，马上要宕机起码24小时还是计划中的。提前1周，哪怕提前3天发通知也好。
J.sky
2026-07-09 09:08
真羡慕你们这些大佬，什么都懂！这篇我只看懂搬家，其他的基本不太理解。
去年夏天
2026-07-09 10:09
主要就是这个搬家，实在太奇葩
织梦岁月
2026-07-09 08:44
除了价格便宜，别的啥有点没有啊。
去年夏天
2026-07-09 09:05
原来他家IP质量不错，能解锁流媒体，上个月集体换IP后，这个优势也没了。
之前虽然客服拉跨，但是他家母鸡维护的还行，在线率很可以，只要自己不瞎折腾小鸡，搞坏了需要发工单，基本可以岁月静好，相安无事。现在他们维护水平也开始拉跨了。要不是实在找不到这么便宜的大盘鸡，我就也走了。
花非花
2026-07-09 08:42
CC这两年进越来越差了啊
去年夏天
2026-07-09 09:01
自从被黑之后就一路下坡了
OK University
2026-07-08 19:42
真是太草台班子了，年初的时候，LA的机房还出了故障是吧？我的在 St. Louis，目前还没有问题。
去年夏天
2026-07-09 14:18
上个月刚强制换了一次IP，新IP的质量比旧IP差了不少。
fengc's Blog
2026-07-08 19:31
名不虚传的鬼才运营啊。
去年夏天
2026-07-08 19:46
原来只是有点抽象，自此上次被黑后就愈发抽象了
obaby
2026-07-08 18:53
说起来就是，通知了。你没处理是你的问题。哈哈哈
阿三这群人，的确是垃圾，这个我就是地域歧视。
去年夏天
2026-07-09 14:16
虽然不能说阿三全是垃圾，但看到一个阿三先做好他是垃圾的准备，总是有好处的。
松鼠大大
2026-07-08 18:05
去年CC被入侵导致数据全丢失，起初也是什么赔偿都没有，后面不耐烦了才给点可怜巴巴的折扣。已经没啥好感了，无力吐槽。
去年夏天
2026-07-09 14:13
被黑那次没有直接赔偿我倒是毫无意外。毕竟：我就没见过的一个会赔的。
cx03
2026-07-08 18:02
我都没有收到搬家邮件，看到有人转你博客才发现小鸡已经搬好了，开机时长变成10小时了，今早6:30开的机。用他家五年，硬盘炸过两次，记得有次说是raid10恢复失败，奈何实在太便宜，我也懒得换，灵车就灵车。
去年夏天
2026-07-09 14:10
SC2搬的比VPS还要再早一天，你应该是上一批。
根本看不到搬迁邮件好不……